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Política de Privacidad

Última actualización: 13 de julio de 2026

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Inmobiliaria Ingevec S.A. (en adelante "Ingevec Inmobiliaria") utiliza y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar el sitio web ingevecinmobiliaria.cl. Estamos comprometidos con la seguridad y resguardo de los datos de nuestros clientes, cotizantes y visitantes, cumpliendo de forma estricta con la legislación chilena vigente.

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Información que es recopilada

Nuestro sitio web captura datos personales a través de formularios de cotización, suscripciones a boletines, reservas en línea y el Portal de Clientes. La información incluye:

  • Datos de identificación: Nombre completo, RUT y estado civil (para evaluaciones comerciales).
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y región/comuna de residencia.
  • Preferencias inmobiliarias: Tipo de propiedad de interés, subsidios asociados, presupuesto estimado y métodos de financiamiento (crédito hipotecario o pago al contado).
  • Navegación: Dirección IP, cookies esenciales y datos analíticos de comportamiento mediante Google Analytics.
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Uso de la información recopilada

Los datos entregados de forma voluntaria por los usuarios serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines asociados al rubro inmobiliario:

  • Asesoría comercial: Contactar al usuario para enviar información detallada, listas de precios, folletos y cotizaciones de los proyectos inmobiliarios seleccionados.
  • Gestión de clientes: Administrar las solicitudes de servicio de postventa, revisión de estados de pago y seguimiento del proceso de compraventa a través de nuestro Portal de Clientes.
  • Evaluación comercial: Analizar el perfil del cotizante para preevaluaciones de financiamiento de manera interna o con instituciones bancarias en convenio, previa autorización explícita.
  • Marketing: Enviar promociones, lanzamientos de nuevos proyectos y ofertas de inversión inmobiliaria, permitiendo siempre la opción de desuscripción.
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Almacenamiento y Seguridad de Datos

Ingevec Inmobiliaria implementa medidas tecnológicas de seguridad física y digital para evitar accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones de información. Los datos se alojan en servidores seguros con protocolos de encriptación estándar.

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Transferencia de datos a terceros

Para cumplir con los servicios solicitados, Ingevec Inmobiliaria puede compartir información técnica o de contacto exclusivamente con:

  • Empresas del grupo Ingevec S.A. vinculadas directamente al desarrollo, construcción o venta del proyecto.
  • Proveedores de servicios de marketing digital, plataformas de gestión (CRM) o pasarelas de pago que procesen transacciones bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Instituciones financieras o bancarias, única y exclusivamente si el usuario solicita formalmente asistencia para gestionar un crédito hipotecario.
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Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para personalizar la experiencia de navegación, recordar sus preferencias de proyectos visitados y recopilar estadísticas de tráfico. El usuario puede configurar o desactivar las cookies directamente desde la configuración de su navegador web, aunque esto podría limitar ciertas funciones interactivas del sitio.

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Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

En conformidad con la Ley 19.628, usted tiene el control total sobre sus datos personales. Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos almacenados.
  • Rectificación: Modificar o actualizar información inexacta o desactualizada.
  • Cancelación/Eliminación: Solicitar el borrado de sus datos de nuestras bases de marketing.
  • Oposición: Revocar la autorización para recibir comunicaciones comerciales directas.

Para hacer valer cualquiera de estos derechos o realizar consultas sobre sus datos, puede comunicarse mediante un correo electrónico a nuestro departamento de atención a clientes: atencionclientes@ingevec.cl